Câu hỏi thường gặp

Leion HEY2 thu giọng nói bằng cụm bốn micro, xử lý dữ liệu và gần như ngay lập tức chiếu phần văn bản đã dịch lên màn hình thực tế tăng cường — với độ trễ có thể thấp tới 500 mili giây.

Sản phẩm không hỗ trợ sử dụng ngoại tuyến. Kính cần ghép nối với điện thoại qua Bluetooth; điện thoại đồng thời phải có kết nối mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.

167mm × 151mm × 46mm

Dung lượng pin hộp sạc là 3100mAh và pin của kính là 245mAh. Có thể mang theo khi đi máy bay theo quy định thông thường về thiết bị điện tử cá nhân.

Để bảo vệ quyền riêng tư và tối ưu thời lượng pin, kính không được trang bị camera hoặc loa.

Tròng cận được làm từ nhựa quang học. Tròng hiển thị được làm từ kính.

Có. Ứng dụng HEY (iOS & Android) đồng bộ với kính để cài đặt ngôn ngữ, xem lịch sử hội thoại và cập nhật firmware.

Kính hoạt động liên tục lên đến 8 giờ. Hộp sạc nhỏ gọn cung cấp thêm khoảng 12 lần sạc — tổng thời gian sử dụng mở rộng có thể đạt 96 giờ.

Ở hầu hết góc nhìn sẽ không thấy; chỉ khi đứng rất gần và nhìn từ một số góc bên nhất định mới có thể nhận ra.

Bạn có thể cài thời gian tự động tắt màn hình hoặc bấm nút nguồn dưới càng kính bên trái một lần để tắt/bật màn hình thủ công.

Kính có khả năng kháng nước ở mức sử dụng hằng ngày. Không ngâm kính trong nước, không rửa dưới vòi nước và không sử dụng dưới mưa. Khi cần vệ sinh, hãy lau nhẹ bằng khăn lau kính, khăn mềm hơi ẩm hoặc khăn ướt không cồn. Nếu phát hiện nước lọt vào, hãy tắt thiết bị trước, lau khô và đặt ở nơi thông thoáng, mát cho đến khi khô hoàn toàn rồi mới tiếp tục sử dụng.

Trong giao tiếp hằng ngày thường có những khoảng nghỉ, vì vậy có thể đạt khoảng tám giờ sử dụng. Nếu nói liên tục, thời lượng có thể vào khoảng sáu giờ. Nếu nhu cầu sử dụng cao hơn, bạn nên mang theo hộp sạc và tranh thủ sạc nhanh trong các khoảng nghỉ để bổ sung pin.

1. Kiểm tra kính có đang kết nối với điện thoại khác không. Nếu có, vào Cài đặt - Bluetooth trên điện thoại đó, tìm thiết bị và ngắt kết nối.
2. Vào Cài đặt - Bluetooth trên điện thoại hiện tại, tìm thiết bị và ngắt kết nối rồi thử ghép nối lại.
3. Nhấn giữ nút nguồn trên kính trong 3 giây để tắt, sau đó nhấn giữ nút nguồn lần nữa để khởi động lại.

Sau khi thay đổi phông chữ, kính cần tải thư viện font và quá trình có thể chưa hoàn tất. Nên thoát khỏi chức năng phụ đề rồi mở lại sau. Nếu vẫn không thay đổi, hãy thoát ứng dụng, xóa ứng dụng khỏi nền, nhấn giữ nút nguồn trên kính để khởi động lại rồi kết nối lại. Thông thường vấn đề sẽ được xử lý.

Nếu kính đang hơi chật, nguyên nhân thường do sản phẩm mới và bản lề còn độ đàn hồi cao. Một mức lực ôm nhất định giúp kính ổn định khi đeo, tránh rung hoặc rơi khi đi lại. Nên đeo thường xuyên để làm quen; sau một thời gian bản lề sẽ nới nhẹ và ôm theo vòng đầu tốt hơn.

Quy trình gia công tròng khá đặc thù. Kính sử dụng cấu trúc tròng phẳng-lõm khác với giải pháp kính mắt thông thường, nên nhiều cửa hàng quang học không có tròng phù hợp hoặc không thể gia công chính xác. Nên sử dụng tròng chính hãng để tránh hư hỏng hoặc gây khó chịu khi đeo.

Tiếng ồn xung quanh, âm lượng giọng nói, giọng địa phương, số lượng người cùng nói và việc người nói có đeo khẩu trang hay không đều có thể ảnh hưởng đến kết quả dịch.

Mỗi bộ HEY2 gồm kính, hộp sạc, hướng dẫn bắt đầu nhanh và túi vải microfiber.

Nếu chưa hài lòng với LEION Hey 2 hoặc phụ kiện mua kèm, bạn có thể yêu cầu trả hàng và hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận đơn. Sản phẩm chỉ được chấp nhận trả lại khi ở tình trạng gần như mới và bao bì còn nguyên vẹn.
Chính sách không áp dụng cho hao mòn thông thường hoặc hư hỏng do sử dụng sai cách, bất cẩn, tai nạn hay tác động do người dùng gây ra, theo điều kiện Bảo hành giới hạn của LEION.

Bảo hành có hiệu lực trong một (1) năm kể từ ngày bạn nhận sản phẩm (“Thời hạn bảo hành giới hạn”). Với sản phẩm mua trong EU hoặc EFTA, thời hạn bảo hành giới hạn là hai (2) năm.
Bảo hành không áp dụng cho sản phẩm mua từ nguồn không phải LEION hoặc đại lý được ủy quyền. Bảo hành chỉ có giá trị khi có chứng từ mua hàng thể hiện rõ ngày mua. Nếu gửi sản phẩm mà không có chứng từ hợp lệ, chúng tôi có quyền hoàn trả sản phẩm với chi phí do khách hàng chịu hoặc lưu giữ sản phẩm trong thời gian quy định để khách hàng nhận lại.
Bảo hành có giới hạn và không áp dụng cho vết xước trên tròng kính. Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hoạt động không đúng, chúng tôi có thể sửa chữa, thay thế hoặc cập nhật phần mềm/dịch vụ để sản phẩm hoạt động phù hợp đáng kể với chức năng được bảo hành.