Chính sách quyền riêng tư
1. Phạm vi chính sách
Chính sách này mô tả cách LEION Việt Nam thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website, gửi biểu mẫu, yêu cầu tư vấn hoặc đặt hàng.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin đặt hàng: họ và tên (nếu cung cấp), số điện thoại và email (nếu cung cấp).
- Thông tin tư vấn/liên hệ: số điện thoại và nội dung bạn chủ động gửi.
- Dữ liệu kỹ thuật: thông tin trình duyệt, thiết bị, địa chỉ IP và dữ liệu cần thiết cho bảo mật/vận hành website.
Website hiện không yêu cầu tạo tài khoản khách hàng và không thu thập thông tin thẻ thanh toán; phương thức thanh toán trên website là COD.
3. Mục đích sử dụng
- Xác nhận, xử lý và hỗ trợ đơn hàng.
- Liên hệ tư vấn, bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng.
- Phòng chống spam, gian lận và bảo vệ website.
- Cải thiện trải nghiệm, hiệu năng và nội dung website.
4. Chia sẻ thông tin
Thông tin có thể được chia sẻ cho các đơn vị cung cấp dịch vụ cần thiết như vận chuyển, hạ tầng website, email hoặc công cụ chống spam trong phạm vi phục vụ đúng mục đích. LEION Việt Nam không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.
5. Google reCAPTCHA và dịch vụ bên thứ ba
Một số biểu mẫu có thể sử dụng Google reCAPTCHA để hạn chế spam và hành vi tự động. Khi tính năng này được bật, dữ liệu kỹ thuật cần thiết có thể được Google xử lý theo chính sách của họ.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, đáp ứng nghĩa vụ kế toán/pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
7. Quyền của khách hàng
Bạn có thể liên hệ để yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc đề nghị xử lý thông tin cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng.
8. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị hợp lý để hạn chế truy cập trái phép. Tuy nhiên, không phương thức truyền dữ liệu nào trên Internet có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.
9. Liên hệ
Email: [email protected] · Hotline: 1900.63.84.00.